Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Equinox Eatery si ceníme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje, které nám poskytujete. Tyto Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše informace v souvislosti s našimi službami, včetně rezervací, cateringu, soukromých akcí a dalších interakcí s naší online platformou.

1. Shromažďování informací

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace mohou zahrnovat:

• Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození (pouze pro ověření věku u alkoholických nápojů nebo speciálních nabídek), a adresa pro doručování nebo fakturační údaje v případě cateringových služeb nebo nákupu dárkových poukazů. Tyto údaje shromažďujeme, když provádíte rezervaci, objednáváte catering, registrujete se na soukromou událost, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru nebo nás kontaktujete prostřednictvím naší online platformy.
• Údaje o rezervacích a preferencích: Podrobnosti o vašich rezervacích (datum, čas, počet osob), speciální dietary požadavky, alergie nebo jiné preference, které nám sdělíte při rezervaci, abychom vám mohli zajistit nejlepší možný zážitek.
• Údaje o platbách: Informace o platbách, jako jsou údaje o kreditních kartách nebo jiné platební údaje, jsou shromažďovány našimi důvěryhodnými zpracovateli plateb. My sami tyto citlivé platební údaje neuchováváme.
• Údaje o používání a technické údaje: Informace o vašem používání naší online platformy, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, navštívených stránek a času stráveného na našem webu. Tyto informace shromažďujeme automaticky prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.

2. Použití informací

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

• Poskytování a řízení našich služeb: Zpracování vašich rezervací, zajištění cateringových služeb, organizace soukromých akcí a poskytování informací o našich sezónních menu a vinných párováních.
• Komunikace s vámi: Zasílání potvrzení rezervací, aktualizací, informací o akcích a nabídkách, na které jste se přihlásili, a odpovídání na vaše dotazy a požadavky.
• Zlepšování naší online platformy a služeb: Analýza, jak používáte naše služby, abychom mohli zlepšovat uživatelský zážitek a funkčnost našeho webu.
• Marketingové a propagační účely: S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingové sdělení o našich speciálních nabídkách, událostech a novinkách.
• Dodržování právních povinností: Splnění jakýchkoli právních, regulačních nebo smluvních povinností.

3. Sdílení informací

Vaše osobní údaje nesdílíme ani neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Můžeme sdílet vaše informace s:

• Poskytovateli služeb: Důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naši online platformu, poskytovat služby (např. systémy pro online rezervace, zpracovatelé plateb, dodavatelé IT podpory). Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze k účelům, pro které byly sdíleny.
• Právními orgány: Pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiné právní předpisy.

4. Soubory cookie

Naše online platforma používá soubory cookie a podobné technologie k optimalizaci vašeho zážitku, analýze provozu na webu a personalizaci obsahu. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo vás upozorňoval, kdy je soubor cookie odeslán. Pozn. však, že některé části našeho webu nemusí fungovat správně bez povolených souborů cookie.

5. Zabezpečení dat

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Přestože se snažíme o maximální zabezpečení, žádný přenos dat přes internet nebo systém elektronického ukládání není 100% bezpečný.

6. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a po dobu vyžadovanou platnými zákony a předpisy.

7. Vaše práva

Podle GDPR a platných právních předpisů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo omezit zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro určité účely, včetně přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

8. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našeho zacházení s vašimi osobními údaji, můžete nás kontaktovat:

• Equinox Eatery
• Adresa: 353, Czech Republic, 592 13, Czech Republic
• Telefon: +420719660801
• E-mail: [email protected]

9. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a nabudou účinnosti okamžikem zveřejnění. Doporučujeme vám pravidelně tyto zásady kontrolovat.